Disponibilità 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno
Help Desk tecnico di 1° e 2° livello
Servizi On-Site
Aggiornamenti Firmware e Software
Monitoraggio continuo di dispositivi e applicativi
Refurbishing
Preparazione degli impianti per i sistemi di vendita
Configurazione degli apparati attivi di rete
Test e pilot (software, hardware, firmware) pre-rollout
Gestione delle attività logistiche in tempo reale
Gestione degli asset
Gestione dei ricambi
Gestione del conto deposito
Gestione degli inventari
Copertura nazionale per nuove aperture, installazione di hardware e software, staging, roll-out, oltre ad attività di formazione e assistenza tecnica in loco.
Supporto tecnico in loco
Installazione hardware e software
Staging e roll-out nazionale
Formazione sul campo
Copertura per nuove aperture
Assistenza remota 7/7 su sistemi di front-end e back-office, gestione della cassa, controllo e monitoraggio dei flussi generati dal sistema negozio.
Implementazione, monitoraggio e gestione in outsourcing dei sistemi informatici.
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